Этапы ремонта техники

Консультирование и экспресс диагностика

Консультирование осуществляется только в режиме on-line по email, WhatsApp, Telegram, смс. В телефонном режиме диагностики и консультаций нет, только в режиме on-line. На связи в текстовом виде WhatsApp отвечает инженер.

В телефонном режиме прием ведет инженер-приемщик, которому нет смысла задать технические вопросы, ответы на которые получить можно лишь очно или посредством WhatsApp.

Поиск неисправности и ремонт щетки

В сервисном центре при вас в течение 15 минут на ресепшене приемщик-инженер определяет неисправность щетки без разборки. В исключительных случаях щетках разбирается для проведения диагностики с оставлением на 1-3 дня в СЦ.

Ремонт осуществляется по месту приема техники в помещении сервисного центра. Необходимые запасные оригинальные части как правило есть в наличии несмотря на перебои с поставками из-за covid-19

Дезинфекция ультрафиолетом и мед спиртом

Каждая насадка для щетки облучается в специальном фирменном оборудовании Philips для обработки насадок щеток ультрафиолетом.

Дополнительно при осуществлении ремонта электрических зубных щеток каждый элемент обрабатывается медицинским спиртом (99% содержания спирта) с целью дезинфекции от микробов и бактерий.

Выдача гарантии 30-90 дней с проверкой на месте

На вид оказанных работ предоставляется гарантия 30-90 дней на выполненные работы. Гарантия распространяется и действительна при отсутствии “Акта выполненных работ”. Для установления действия гарантии – требуется документ, для подтверждения личности

Каждая электрическая зубная щетка внутри пломбируется спец пломбой с опознавательными знаками и отличиями, гарантийные обязательства ликвидируются в одностороннем порядке с уведомлением заказчика при любом одном условии:

• механических повреждениях замененных или других элементах.
• попадании влаги по истечении гарантийного срока
• попадании влаги во время действия гарантии, при нарушении целостности манжеты верхней резинки (возле насадки), явных следов абразива на ней.
• при любых нарушениях пломбы изнутри

Доставка электрической щетки

По желанию возможна доставка электрической щетки по Москве собственной службой доставки. Также возможна доставка по регионам транспортной компанией СДЭК дверь-склад, дверь-дверь.

Так же можно забрать зубную щетку от вас и привезти в сервисный центр. Курьер СЦ материально отвечает перед Вами стоимостью электрической зубной щеткой. Заказать услугу можно просто заполнив контактную форму