Сервисная гарантия
На любые оказанные работы по компонентному ремонту, пайке, аккумуляторы, манжеты и замененные неисправные детали на оригинальные запчасти – гарантия 30 дней.
1. Гарантия на выполненные работы предоставляется ТОЛЬКО на выполненные работы, указанные в данном “Акт выполненных работ. Заказ Номер заказа от Дата сегодня” и не распространяется на любые другие поломки, возникшие после выдачи. Гарантия распространяется непосредственно на ремонтируемую (восстанавливаемую) часть устройства. Не распространяется на любую другую часть (элемент, узел) устройства.
2. Представитель технического центра, в лице менеджера, обязуется устранить повторную неисправность в период 1-45 дней согласно общим гарантийным обязательствам РФ для сервисных центров.
3. Гарантия действительна в указанный период времени, в данном “Акте выполненных работ”, в разделе “гарантия”. Дальнейший период времени – ремонт осуществляется как постгарантийный.
4. При обнаружении поврежденных (или их отсутствие) гарантийных пломб (на днище внутри эл.щетки) в месте проведения ремонтных работ – действие гарантии прекращается в одностороннем порядке с уведомлением заказчика посредством смс/WhatsApp/email.
5. При обнаружении влаги на токопроводящих элементах платы, механических повреждений корпуса в виде трещин, иных следов самостоятельного разбора – действие гарантии прекращается в одностороннем порядке с уведомлением заказчика посредством смс/WhatsApp/email.
6. Период времени в рассмотрении подтверждения гарантийного ремонта эл.щетки, начиная со сдачи эл.щетки и до повторной выдачи – не учитывается в гарантийном талоне.
7. Гарантийные обязательства, со стороны технического центра, действительны только при наличии данного документа (в электронном виде или в бумажном виде, с рукописной подписью заказчика). Без данного документа нет возможности подтвердить факт оказанных услуг представителем технического центра!
8. Неправильная эксплуатация (согласно официального руководства использования) после проведения ремонтных работ, не является основанием в возврате денежных средств за качественно оказанную услугу (ремонт заявленной поломки) или бесплатном дополнительном ремонте идентичной неисправности. Попадание влаги через трещины в верхней манжеты у основания насадки – происходит из-за механического повреждения манжеты кристаллизированой засохшей зубной пастой, что происходит вследствие несоблюдения условий эксплуатации.
Про доставку электрической зубной щетки
9. Доставка является платной услугой, независимо от качества проведенных ремонтных работ. Стоимость доставки является фиксированной и договорной. При запросе на гарантийный случай – стоимость доставки электрической зубной щетки является платной!
Вопрос про гарантийное обслуживание?
Посредством WhatsApp, Instagram можно задать любой вопрос касаемо гарантийного и постгарантийного обслуживания после ремонта в нашем сервисном центре.
Полезная информация
так же возможно будет интересно


